Grupa WALDER
Nadaj kierunek swojej karierze z Toyota i Lexus
Konsultant/Konsultantka Business Center (telefoniczna obsługa klienta) (K/M)
Grupa Walder jest właścicielem autoryzowanych stacji dilerskich: Lexus Trójmiasto i Osielsko, Toyota Professional Gdańsk, autoryzowanych salonów Toyoty w Chwaszczynie, Rumi, Bydgoszczy, Słupsk oraz Grudziądzu.
Dołączając do naszego zespołu, dołączasz do firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, dającej stabilność zatrudnienia.
Opis stanowiska
- Obsługa kanałów kontaktu z klientem (telefon, e-mail, chat, social media),
- Kontakt z obecnymi klientami w celu umówienia wizyty w serwisie lub przedstawienia aktualnej oferty sprzedażowej (połączenia wychodzące),
- Badanie satysfakcji Klientów z wizyty w Salonie/Serwisie
- Wsparcie akcji marketingowych
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi i przyszłymi klientami,
- Obsługa wewnętrznych programów rejestracji, wprowadzanie danych do systemów,
- Współpraca z pozostałymi działami firmy.
Wymagania
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
- Bardzo dobra organizacja pracy
- Zaangażowanie w realizację wykonywanych zadań,
- Umiejętności sprzedażowe, swoboda w kontakcie z ludźmi,
- Wysoka kultura osobista, komunikatywność i otwartość,
- Dobra znajomość obsługi komputera,
- Gotowość do pracy zmianowej (8-16, 10-18).
Oferujemy
- stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę) w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- rozwój zawodowy – m.in. szkolenia w Akademii Toyoty
- atrakcyjną, pełną wyzwań pracę
- atrakcyjny, przejrzysty system wynagradzania
- liczne benefity pracownicze